Kaufen Sie im Internet. Kennen Sie Ihre Rechte
Der Kauf von Waren über das Internet ist ein Zeichen unserer Zeit. Er ist schneller, bietet mehr Möglichkeiten und erfordert aus dem Haus nicht hinauszugehen. Zusätzlich ist er durch das Gesetz geregelt.
Obwohl ein Großteil der Gesellschaft bereits von Online Einkäufe überzeugt ist, am meisten nutzen diese Form die Jugendliche, und immer noch viele von uns sich zögern, das Geld in Online-Shops auszugeben. Die größte Sorge ist die Unehrlichkeit des Verkäufers und die Angst davor, Geld zum Fenster hinauszuwerfen. Wir müssen jedoch wissen, dass die Käufer im Netz ihre Rechte haben, und die Verkäufer – Pflichten.
Zunächst lohnt sich, alle Daten von Online-Geschäft zu prüfen. Sein Besitzer ist verpflichtet, die gleichen Daten zu geben, die er bei Registrierung bei der Finanzamt eingegeben hat. Im Falle von Vertragsverletzungen, wird es leichter sein, einen Anspruch geltend zu machen. Der Verkäufer muss auch alle Verkaufsbedingungen vorlegen – der Preis einer Ware, Form-und Versandkosten, Lieferzeit und Reklamationsbedingungen. Mit allen diesen Informationen kann der Käufer bewusst über den Kauf entscheiden.
Wenn der Käufer schon jetzt bestellte, dann wartet er nur auf die Realisierung seiner Bestelllung. Nach Erhalt der Ware hat er jedoch 10 Tage, um ein Produkt aus irgendeinem Grund zurückzugeben. Dieser Termin ist auf 3 Monate verlängert, wenn der Verkäufer die Verkaufsbedingungen früher nicht schriftlich bestätigt. Während dieser Zeit kann der Käufer die Ware zurückgeben und eine Rückerstattung verlangen, nicht später aber als 14 Tage ab dem Transaktionsdatum. Der Verbraucher trägt keine Verpflichtungen auf Grund eines Rücktritts, weil der Vertrag sofort hinfällig ist.
Diese Regeln gelten aber in besonderen Fällen nicht:
- Kauf von Waren durch Versteigerung
- beim Kauf von Immobilien,
- Tourismus und Erholung,
- Datenspeicher ohne Originalverpackung
- Produkte mit kurzer Haltbarkeit,
- Presse,
- Glücksspiele.